شکایت از سایت اینترنتی

۲۱ اسفند, ۱۴۰۰ 0 مدت زمان مطالعه: 4 دقیقه
شکایت-از-وبسایت-اینترنتی
۵/۵ - (۱ امتیاز)
  • چطور می توان از یک سایت اینترنتی شکایت نمود؟
  • چه روش هایی برای طرح شکایت وجود دارد؟
  • به کدام مرجع برای شکایت مراجعه نمایم؟

همانطور که می دانید رشد و پیشرفت فناوری و تکنولوژی جریان خرید و فروش بازار را نیز در بر گرفته است. به همین جهت بسیاری از افراد اقدام به تاسیس کسب و کار اینترنتی و فروش آنلاین نموده اند. به مرور زمان این مسئله با حمایت خوبی از سوی قشر خریدار رو به رو شد. بسیاری از ما خرید های خود را به صورت آنلاین و اینترنتی انجام می دهیم. این موضوع باعث افزایش شکایت از سایت های اینترنتی گردیده است

چالشی که در این بین وجود دارد مسئله ی اعتماد در خرید است. زیرا برخی از اینگونه کسب و کار و خرید و فروش های آنلاین مشکلات دزدی، کلاهبرداری و … را نیز به دنبال داشته است. به جهت شکایت های بسیاری که در این حوزه صورت گرفته بود، دولت اقدام به تاسیس پلیس فتا و دادسرای جرایم رایانه ای جهت رسیدگی به اینگونه شکایت ها نمود.

چه جرایمی در این حوزه اتفاق می افتد؟

از آنجا که حوزه جرائم اینترنتی بسیار گسترده است، در این مقاله صرفا به موضوع کلاهبرداری و سرقت از طریق سایت و اپلیکیشن ها می پردازیم. بسیار اتفاق می افتد که افراد از یک وبسایت خرید می کنند اما کالای مورد نظر به آن ها تحویل داده نمی شود و دیگر افراد پاسخگو نیستند. یا از طریق درگاه های جعلی جهت واریز پول، اطلاعات حساب افراد را بدست آورده و از حساب او پول برداشت می نمایند. همچنین نمونه ایی دیگر از کلاهبرداری این است که کالایی که به شما تحویل داده می شود چیزی متفاوت تر و شاید بی کیفیت تر از آن چیزی باشد که تحویل گرفته اید. در هر صورت هر کدام از این جرایم که اتفاق بیوفتد شما می توانید شکایت نموده و آن را پیگیری نمایید

چند راه برای طرح شکایت از سایت وجود دارد؟

سه روش برای طرح شکایت اینترنتی وجود دارد. در ادامه به بررسی هر یک از این روش های طرح شکایت، به طور مجزا می پردازیم.

  • شکایت از طریق سامانه نماد.
  • طرح شکایت از طریق پلیش فتا.
  • شکایت از طریق دادسرا.

نحوه طرح شکایت از طریق سامانه نماد

جهت اقدام به طرح شکایت از فروشگاه های اینترنتی ای که مجوز و نماد اعتماد الکترونیکی دارند، تنها کافیست به سامانه ی نماد مراجعه نموده و از طریق سامانه الکترونیکی نماد برای شکایت اقدام نمایید. این نماد اعتماد الکترونیکی توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت به سایت­ هایی که دارای صلاحیت و شرایط فعالیت هستند، اعطا می شود تا اعتبار آن ها را تضمین نماید.

اما از آن جا که ممکن است هرگونه تخلف و اقداماتی از جمله عدم پاسخگویی، عدم تحویل کالا و… توسط مسئولین این سایت ها نیز رخ دهد، سایت نماد جهت رسیدگی به شکایات بخشی را اختصاص داده است که می توانید مراجعه نمایید.

 شما با ثبت و پیگیری شکایتتان از طریق نشانی اینترنتی www.enamad.ir می­توانید شاهد رسیدگی به شکایت مورد نظرتان باشید.

نحوه شکایت از طریق پلیس فتا

پلیس فتا یک مرجع اختصاصی در حوزه جرایم فضای سایبری و مجازی است. پلیس فتا در واقع صلاحیت رسیدگی و صدور رای در حوزه جرایم رایانه ای را ندارد. بلکه این مرجع همانند پلیس عادی به عنوان ضابط دادگستری عمل می نماید. در نتیجه شکایت به پلیس فتا منجر به رسیدگی و صدور رای نهایی در مورد موضوع مورد شکایت شما نمی شود. بلکه باید برای اینکه موضوع شکایت شما مورد پیگیری و رسیدگی و صدور رای قرار بگیرد به دادسرا شکایت کنید. اما شما می توانید در صورتی که متوجه وقوع جرمی در حوزه فضای سایبر و رایانه ای شدید تنها به این مرجع گزارش دهید تا مورد بررسی قرارگیرد. این مرجع در وبسایت خود به آدرس cyberpolice.ir شرایط طرح گزارش را فراهم نموده است.

شکایت از طریق دادسرا

برای طرح شکایت از طریق دادسرا شما باید ابتدا شکوائیه ی خود را تنظیم نموده و سپس از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی طرح شکایت نمایید. سپس ادامه ی روال رسیدگی شکایت، به اطلاع شما خواهد رسید.

در این مقاله به بررسی روش های طرح شکایت در خصوص کلاهبرداری و سرقت اینترنتی پرداختیم. برای طرح شکایت و هرگونه پیگیری قضایی در این خصوص، می توانید با مجموعه ی حقوقی دادیاران در ارتباط باشید.

مشاوره فوری با وکیل

همین حالا با وکیل دادگستری صحبت کنید

درخواست مشاوره تلفنی

مجازات شنود غیرمجاز

فهرست مطالبشنود غیرمجاز یا استراق سمعمجازات شنود غیرمجاز:مجوز شنود:صدور مجوز قانونی: هر فردی دارای حریم خصوصی است. حریم خصوصی...

جرایم سایبری

جرائم سایبری با گذشت زمان و رشد و پیشرفت تکنولوژی زندگی انسان ها تغییر پیدا کرده و راحت تر شده است. اما به موازات پیشرفت...

کلاهبرداری پیامکی

جرم کلاهبرداری پیامکی چیست؟ چه مواردی جزو کلاهبرداری های پیامکی محسوب می شود؟ چگونه می توان به جرم کلاهبرداری از طریق...

5/5 - (1 امتیاز)

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

۰ دیدگاه ثبت شده است.